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  • 注册好利网有哪些条件?
    中华人民共和国公民(不包括军人身份、中国香港、澳门及台湾地区) 年龄在18周岁以上、具有完全民事行为能力的自然人。
  • 如何注册好利网?

    1) 通过好利网官网注册;

    2) 下载【好利网】手机APP注册;

    3) 通过关注【好利小管家】微信公众号点击立即注册;

    4) 通过特定活动推广页面(如微博、QQ广告等)进行注册。

  • 注册时,收不到短信验证码,怎么办?

    1) 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

    2) 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

    3) 短信收发过程中可能会因为短信运营商问题存在延迟,请耐心等待;

    4) 您还可以联系在线客服或拨打(400-999-6780)寻求帮助。

  • 为什么实名认证显示失败?

    实名认证是通过第三方系统自动认证,一般失败原因如下:

    1) 请先核查输入的姓名和身份号码与您身份证件是否一致。如身份证号最后一位是“X”请大写;

    2) 如公民身份号码一致,姓名不一致或库中无此号,则需到户籍所在地进行核实。确认近期有无变更过户籍,或者正在变更或身份证有挂失;

    3) 如证件姓名中有生僻字系统可能无法认证;

    4) 如是军人证件、护照、港澳台证则无法认证。

  • 注册手机号可以修改吗?

    1) 如注册手机号可以接受验证码,可点击“我的账户-安全设置”中自行修改;

    2) 如您遇到特殊情况无法自行修改的,联系在线客服或拨打(400-999-6780)寻求帮助。

账户密码

  • 如何设置登录密码?

    注册时需设置平台登录密码,密码设置需6-12位长度的数字加字母组合,对于英文字母请区分大小写(特殊字符除外)。

  • 如何修改登录密码?

    登陆好利网账户后,进入“我的账户”-“安全设置”进行修改。

  • 忘记登录密码后该怎么办?

    进入好利网“登录”页面,点击“忘记密码”;输入注册手机号及短信验证码后重新设置登录登密码即可。

绑卡

  • 如何添加银行卡?

    点击“我的账户”-“银行卡管理”进行添加,需添加与好利网实名认证信息一致的储蓄卡(信用卡除外)。

  • 可以添加多张银行卡?

    只可添加1张银行卡且需同卡进出,如需换卡则需申请解绑。解绑流程请咨询好利网客服中心:400-999-6780。

  • 如何解绑银行卡?

    目前绑定银行卡默认是开通了快捷支付的,如需解绑请使用注册手机号致电(400-999-6780)申请解绑。

充值

  • 平台都有哪些充值渠道 ?

    目前平台充值渠道有:连连支付、快钱支付、宝付、财付通、国付宝、通联支付,目前移动端充值仅限连连支付且需同卡进出。

  • 充值收手续费?

    充值不收取手续费,该费用已由平台垫付。

  • 如何开通网上银行?

    目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

  • 充值有限额?

    1) 电脑端:平台没有限制客户的充值金额,客户需要注意充值的银行卡是否有网上支付限额。如有,可以咨询对应银行进行修改。

    2) APP端和微信端:以连连支付通道设定的充值限额为准。

  • 充值没到账怎么办?

    充值有时会延迟到账,请您耐心等一下!或联系在线客服或拨打(400-999-6780)寻求帮助。

  • 为什么充值失败?

    以下原因可能会造成充值支付不成功:

    1) 所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)

    2) 银行卡尚未开通网上支付功能;(请您按照各银行的开通方式及时开通)

    3) 银行卡已过期、作废、挂失;(请到银行柜台重新办理)

    4) 银行卡内余额不足;(请及时充值)

    5) 输入银行卡号、密码或证件号不符;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续)

    6) 银行系统数据传输出现异常(请稍后再试)

    7) 超过银行支付限额(请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额)

    如非上述原因造成,请联系人工客服咨询。

提现

  • 提现有什么要求?

    为了保障您的账户资金安全,只能提现至您本人名下借记卡,此借记卡开户行需是第三方支持银行,提现卡号中间无需打空格,否则会影响提现。

  • 提现是否收费?

    目前提现按笔计算每笔3元提现费(好利网账户100元起提)。

  • 提现多长时间到账?

    好利网账户申请提现后0-2个工作日到账,最快当天到账,如遇周末及节假日顺延。

  • 提现收不到验证码?

    1) 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

    2) 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

    3) 短信收发过程中可能会因为短信运营商问题存在延迟,请耐心等待,

    4) 您还可以联系在线客服或拨打(400-999-6780)寻求帮助。

  • 为什么提现失败?

    造成您提现失败的原因可能有以下几种:

    1) 未通过实名认证

    2) 未设定银行账户

    3) 银行卡开户人姓名和实名认证姓名不一致

    4) 银行开户行信息错误

    5) 银行账号/户名错误,或是账号和户名不符

    6) 使用信用卡提现

    7) 银行账户冻结或正在办理挂失

    如果遇到以上情况,我们会在收到支付机构转账失败的的通知后解除您的资金冻结(手续费会退还),请您不必担心资金安全。

卡券红包

  • 优惠券及其使用规则

    优惠券分为提现免费劵、加息劵、现金劵和红包券四种。

    提现免费券

    全额抵扣提现时产生的提现手续费。提现免费券仅限在有效期内使用,每次仅限使用一张。例如:提现10,000元,产生手续费3元,使用提现免费券即可抵扣该3元费用。

    现金券

    出借散标、银票或者赢计划时,可通过现金券抵扣相应面值的出借金额。现金券仅限在有效期内使用,每笔散标、银票、每期赢计划仅限使用一张,且出借金额需大于或等于该现金券所需的最低出借金额。例如:面值100元,最低出借金额1000元的现金券。您必须在进行1000元以上的出借时才可以使用,使用后实际支付减免100元。

    加息券

    在项目出借时选择使用,使用后,将在基本收益的基础上,产生额外的收益。每次仅限使用一张。加息收益在该项目期满后获得。

    红包券

    在项目出借时选择使用,使用后将根据该红包券解锁比例解锁相应金额返还至用户账户余额中,每次仅限使用一张。具体解锁规则根据该券使用范围与解锁比例略有不同。

  • 什么是优惠券密码,如何获得密码?

    优惠券密码即优惠券的兑换码,您可通过该密码兑换相应的优惠券。好利网会以站内活动等不特定形式向用户发放,您可以通过关注好利网官方网站、微信或者联系客服获取相关信息。

  • 如何用密码兑换优惠券?

    打开【我的账户】,点击【优惠券】--【未使用优惠券】--【兑换优惠券】,在该页面下输入优惠券密码后,点击【确认】进行兑换,点击【优惠券】即可看到目前您所有的优惠券。刚才进行兑换的优惠券就在其中,您可以看到每张优惠券适用的产品类型、有效期限、面值、最低出借金额等信息都有所不同,在不同情况下选择您想使用的优惠券进行使用即可。

资费问题

  • 充值手续费

    为了回馈广大用户对好利网长期以来的支持和信任,目前用户充值暂不需要支付充值费用,由平台帮您垫付。

  • 提现手续费

    目前提现按笔计算每笔3元提现费(好利网账户100元起提)。

  • VIP费

    VIP赢会员暂不收取费用。

  • 出借服务费

    好利网出借用户暂不收取出借服务费。

其它问题

  • 股权代码怎么查?

    请按照如下步骤操作并查看:

    打开上股交官网www.china-see.com;

    上股交首页右侧下方“综合金融服务平台”点击进入;

    进入后点击“股权报价”;

    在股权报价系统中选择“挂牌企业”下“企业名录”;

    在“系统挂牌企业信息”页面中,输入企业名称或企业代码,点击查询;

    显示查询结果,点击查看。

如有其它不明问题可联系我们

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